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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)
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In caso di controversie, solamente la versione francese delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) farà fede.
- GENERALITA’
- CARATTERISTICHE DI UN ARTICOLO
- CONSEGNA
- PREZZI
- IMPORTAZIONE
- MODALITA’ DI PAGAMENTO E SICUREZZA
- PROTEZIONE DEI DATI
- ORDINE
- ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
- FATTURAZIONE E CONFERMA
- DIRITTO DI RECESSO
- DIRITTI DI PROPRIETA’ E FORO COMPETENTE
- GENERALITA’
L’invio dell’ordine da parte del cliente implica l’accettazione integrale, da parte dello stesso, delle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto di vendita di articoli via Internet si considera concluso tra BABYBOOT – ente di Lucrin SA - (qui di seguito "BABYBOOT") – ed il cliente. Il cliente dichiara di avere la capacità necessaria per stipulare un contratto con Lucrin SA sulla base delle CGV presenti sul sito Internet BABYBOOT.COM (qui di seguito "il nostro sito"). Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni enunciate nel nostro sito.
- CARATTERISTICHE DI UN ARTICOLO
Tutti i nostri articoli sono prodotti di qualità. Gli articoli sono venduti solo con la garanzia del fabbricante. Ci avvaliamo della miglior tecnologia per garantire al cliente una fedele riproduzione dei colori. Tuttavia, si potranno notare delle leggere differenze di colore fra l’articolo del sito e quello ricevuto, soprattutto a causa della compressione delle immagini per internet.
- CONSEGNA
Le spese di imballaggio e di invio saranno a nostro carico indipendentemente dal numero di articoli acquistati per ordine. Affinché il cliente possa usufruire di una gestione rapida ed efficiente del nostro servizio di vendita per corrispondenza, gli articoli saranno spediti entro 10 giorni lavorativi all’indirizzo indicato. Qualora l’articolo non potesse essere spedito entro 10 giorni, sarà comunicato al cliente, entro 48 ore dall’ordine, un nuovo termine di consegna. Il cliente avrà quindi la possibilità di annullare l’ordine entro 48 ore se riterrà troppo lungo il nuovo termine di consegna. Se, entro il termine di cui sopra, il cliente non farà pervenire alcuna comunicazione, l’ordine sarà automaticamente considerato valido. Le consegne non sono limitate al territorio svizzero. In Svizzera, non saranno effettuate consegne di domenica e nei giorni festivi nazionali e cantonali. Decliniamo ogni qualsivoglia responsabilità inerente l’evasione dell’ordine e la consegna degli articoli. Se le informazioni trasmesse non sono corrette, la società non sarà ritenuta responsabile della mancata consegna né del mancato rispetto dei tempi di consegna. In caso di problemi di consegna con il corriere, la società declina ogni qualsivoglia responsabilità. Per la vendita al di fuori del territorio svizzero, i diritti doganali e altre eventuali tasse saranno a carico del cliente.
- PREZZI
I prezzi degli articoli fatturati al cliente saranno quelli vigenti alla data dell’ordine e riportati sulla conferma d’ordine. Tutti i prezzi sono espressi in Franchi svizzeri (CHF).
- IMPORTAZIONE
Il cliente è il solo responsabile di tutte le pratiche necessarie all’importazione della merce nel proprio paese in conformità con le leggi in esso vigenti. Il cliente dichiara di essere maggiorenne, di avere tutte le facoltà necessarie per ordinare la merce. Il cliente garantisce altresì di essersi previamente informato ed assicurato che l’ordine non viola le disposizioni di legge vigenti nel paese dove avviene la consegna o dove ha il proprio domicilio e che tutte le informazioni fornite sono esatte.
- MODALITA’ DI PAGAMENTO E DI SICUREZZA
Tutti i pagamenti effettuati attraverso il nostro sito sono sicuri. BABYBOOT accetta le seguenti modalità di pagamento:
- mediante carta di credito Visa, Eurocard, American Express e Diners International
- mediante Postcard delle poste svizzere
Il sistema di pagamento on-line integrato nel nostro sito è reso sicuro dal Gateway Server, con certificato di autenticazione. I dati personali (identità del cliente e numero di carta) sono memorizzati solo dalle banche di appoggio su server estremamente sicuri. I pagamenti possono essere effettuati mediante carta di credito senza spese aggiuntive. La procedura di pagamento sicuro mediante carta di credito « Postfinance » utilizza il sistema di crittografia con protocollo SSL 128 bit, codifica tipo RC4 e certificati 1024RSA: un vero e proprio punto di riferimento nel settore. Questo sistema, gestito da ATOS (società di ingegneria informatica), consiste nel crittografare le informazioni sul terminale del cliente prima del loro trasferimento via Internet. Il pagamento è convalidato all’ordine. In caso di restituzione della merce, BABYBOOT aprirà un credito sul conto del cliente per permettergli di ordinare altri nuovi articoli senza spese. Qualora il cliente volesse essere rimborsato, BABYBOOT tratterrà il 10% dell’importo, già versato, a titolo di copertura spese.
- PROTEZIONE DEI DATI
Il cliente presta il proprio consenso al trattamento dei dati personali forniti a Lucrin SA nell’ambito del rapporto contrattuale. I dati personali del cliente saranno conservati solo al fine di facilitare allo stesso l’acquisto di nuovi articoli e di garantire il corretto svolgimento della transazione commerciale (art. 4, comma 3, della Legge federale sulla protezione dei dati, LPD). I dati personali del cliente saranno trattati in modo confidenziale e sicuro (art. 7, LPD). In nessun caso, questi dati saranno trasmessi a terzi.
- ORDINE
Il contratto entra in vigore quando il cliente ha effettuato il proprio ordine e lo stesso è stato convalidato. Da quel momento, l'annullamento dell’ordine è possibile solo se BABYBOOT non può spedire la merce entro i termini fissati e se il cliente non accetta il nuovo termine di consegna proposto da Lucrin SA.
- ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
L'accettazione dell’ordine avviene alla ricezione e al controllo della sua validità. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso conoscenza delle CGV e di accettarle. In caso di circostanze eccezionali, specialmente nei casi di insolvenza e informazioni errate, Lucrin SA si riserva il diritto di accettare o meno l’ordine di un cliente.
- FATTURAZIONE E CONFERMA
Il cliente riceverà una conferma d’ordine via e-mail e poi a mezzo posta insieme all’invio della merce. Se il cliente non ha effettuato l’ordine via Internet, solo la fattura avrà valore di conferma d’ordine.
- DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha il diritto di restituire la merce entro 7 giorni dalla ricezione della stessa al proprio domicilio. Se il cliente non è pienamente soddisfatto, ha la possibilità di restituire, a proprie spese, la merce in perfetto stato e nell’imballaggio originale. Inoltre, se malauguratamente la merce dovesse arrivare a destinazione in cattivo stato, Lucrin SA provvederà al cambio della stessa. Sarà sufficiente restituire la merce in cattive condizioni con un verbale ufficiale della posta.
- DIRITTI DI PROPRIETA’ E FORO COMPETENTE
La merce resterà di proprietà di Lucrin SA fino al completo pagamento della stessa. Le presenti CGV ed i contratti saranno regolati dal diritto svizzero. Il foro competente in caso di controversie sarà quello di Ginevra, Svizzera.
Sede legale:
BabyBoot - Lucrin SA
4, chemin des Clochettes
Casella Postale 314
1211 Ginevra 17
Svizzera
T: + 41 (0)22 347 72 71
F: + 41 (0)22 347 78 76
@ : info@babyboot.com
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Links
Ordine e consegna
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